রেফারেন্স

hj79-এর শর্তাবলি ও আইনি কাঠামো

hj79 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও পেমেন্ট-সংক্রান্ত আমাদের নীতি স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি ব্যবহারপেমেন্ট নিয়মাবলিযোগাযোগের পথ
hj79 hj79-এর শর্তাবলি ও আইনি কাঠামো
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

hj79 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। কুকি শুধুমাত্র লগইন ধরে রাখতে ও অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য কী কাজে লাগছে তা জানার ও প্রয়োজনে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

কুকি নীতি আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে অ্যাকাউন্ট চেনাতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি নেই।
তথ্য সুরক্ষা অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য সিস্টেমে নিরাপদে লগ থাকে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। যাচাইয়ের পর সংশোধন করা হয়।
ডেটা ধারণ সীমা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ দেওয়া যায়।
আইনি সহায়তা পথ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধও একই চ্যানেলে পাঠানো যাবে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পৃথকভাবে যাচাই করি এবং নিশ্চিত করি যে সাড়া দেওয়া হয়েছে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্ন বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। নাম, অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
২৪/৭ সহায়তা সপ্তাহের যেকোনো দিন, যেকোনো সময় আমাদের দল সক্রিয় থাকে — রাত হোক বা ভোর, জরুরি প্রশ্নে দেরি নেই।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি, তথ্য অধিকার ও অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এখানে উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধি যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট রেকর্ড তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার হয়।

লেনদেনের রেকর্ড প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ডেটা থাকতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট আইডি-সহ অনুরোধ পাঠান। যাচাইয়ের পর আইনি বাধা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং নিশ্চিত করা হবে।

অ্যাকাউন্টে পরের বার লগইন করলে আপডেট হওয়া শর্তাবলির বিষয়ে জানানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে স্বীকৃতি নেওয়া হতে পারে।

শুধু প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার হয় — মোবাইলে অ্যাকাউন্ট চেনাতে ও লগইন ধরে রাখতে। বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং আমরা ব্যবহার করি না।